Επιστροφές & Ακυρωσεις

Ακύρωση Παραγγελίας

Για να ακυρώσετε τη παραγγελία σας μπορείτε να στείλετε e-mail στη διεύθυνση eshop@megasystems.gr ή να μας καλέσετε στο τηλέφωνο 211 10 99500.

Στην περίπτωση που έχετε ήδη προχωρήσει σε εξόφληση της παραγγελίας σας και η παραγγελία σας δεν έχει δοθεί στην εταιρεία courier, τότε θα σας επιστρέψουμε άμεσα την χρηματική αξία που αντιστοιχεί, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την συναλλαγή σας (πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, κ.λπ.)

Στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει δοθεί στην εταιρεία courier, τότε η επιστροφή της χρηματικής αξίας της ακυρωθείσας παραγγελίας, θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την συναλλαγή σας (πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, κ.λπ.), μόλις τα προϊόντα επιστραφούν στην εταιρεία μας.

Επιστροφές προϊόντων εντός 14 ημερών

Αν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει μέσα σε 14 ημέρες. Για να δηλώσετε αίτημα επιστροφής προϊόντων μπορείτε να στείλετε e-mail στη διεύθυνση eshop@megasystems.gr ή να μας καλέσετε στο τηλέφωνο 211 10 99500.

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται πάντα με δική σας επιβάρυνση των μεταφορικών κομίστρων. Ο τρόπος μεταφοράς των επιστρεφόμενων προϊόντων είναι δική σας επιλογή.

Το αίτημα επιστροφής προϊόντων ενεργοποιείται την ημερομηνία γνωστοποίησης προς την εταιρεία μέσω e-mail ή τηλεφωνικά.

Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με κλειστή συσκευασία. Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να φροντίσετε να το επιστρέψετε σε άψογη κατάσταση. Συμφωνείτε να φροντίζετε την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων από τη στιγμή που παραδοθούν σε εσάς μέχρι τη στιγμή που τα επιστρέψετε.

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών ή δε γνωστοποιήσετε την πρόθεσή σας για επιστροφή προϊόντων, τότε η εταιρεία δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.


Προϊόντα εντός εγγύησης επιστρέφονται προς την εταιρεία χωρίς δική σας επιβάρυνσης των μεταφορικών κομίστρων.